1. Collecte des Informations : Nous recueillons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de fournir via nos formulaires de contact ou de réservation.

 

Dans le cadre de la vente des jeux de cartes KEYS, nous collectons également vos coordonnées postales (adresse de facturation et de livraison), ainsi que les informations nécessaires au traitement sécurisé de votre paiement.

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2. Utilisation des Informations :​

• Améliorer nos accompagnements en hypnose.

• Répondre à vos demandes et questions.

• Envoyer des communications marketing, uniquement si vous avez donné votre consentement.​

• Traiter, préparer et expédier vos commandes, émettre les factures correspondantes et assurer le suivi après-vente (réclamations, retours, demandes liées aux livraisons).

 

3. Partage et conservation des Informations : Vos informations personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, excepté dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite.

• Pour se conformer à des obligations légales.

• Avec nos prestataires techniques et partenaires de confiance (hébergement, paiement sécurisé, services de livraison), uniquement dans la mesure nécessaire à la bonne exécution des services et sous réserve de leur engagement à respecter la confidentialité de vos informations.

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Les données relatives aux commandes (facturation, livraison) sont conservées pendant une durée de 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables.
 

4. Sécurité des Données : Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et procédurales pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou dégradation.

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5. Droits des Utilisateurs :

• Accéder à vos informations personnelles.

• Demander la rectification de vos informations.

• Demander la suppression de vos informations.

• S’opposer au traitement de vos informations pour des raisons légitimes.

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6. Modifications de la Politique : Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.